Metodologia: Autoinstrucional
Carga horária: 15 horas
Objetivo: Desenvolver competências que permitam aos participantes ter uma comunicação mais empática no ambiente de trabalho.
Prazo de conclusão: 30 dias corridos
Conteúdo programático:
-Módulo 1 – Bem-vindo ao curso de comunicação Empática;
-Módulo 2 – O Poder da Empatia;
-Módulo 3 - Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta - Parte I
-Módulo 4 – Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta – Parte II;
-Módulo 5 – Dicas de comunicação para situações específicas – Parte I
-Módulo 6 – Dicas de comunicação para situações específicas – Parte II