Metodologia: Autoinstrucional

Carga horária: 15 horas

Objetivo: Desenvolver competências que permitam aos participantes ter uma comunicação mais empática no ambiente de trabalho.

 

Conteúdo programático:

-Módulo 1 – Bem-vindo ao curso de comunicação Empática;

-Módulo 2 – O Poder da Empatia;

-Módulo 3 - Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta - Parte I

-Módulo 4 – Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta – Parte II;

-Módulo 5 – Dicas de comunicação para situações específicas – Parte I

-Módulo 6 – Dicas de comunicação para situações específicas – Parte II